קודי שגיאה של Netflix: כיצד לתקן אותם

שגיאות Netflix הן לעתים קרובות מעורפל, ורוב המנויים ראו את הודעת הוופ המפורסם פעמים רבות יותר ממה שהם היו רוצים. שגיאות אלה יכולות להיגרם על-ידי דבר מהבעיות ברשת, לבעיות בחומרה או בתוכנה, לבעיות בצד של Netflix של המשוואה.

אם אתה בר מזל מספיק כדי לקבל קוד שגיאה בפועל, אתה יכול להשתמש בו כדי לתקוף את הבעיה בראש. עם זאת, עדיין תוכל לתקן את רוב שגיאות Netflix באמצעות פתרון בעיות שיטתי, גם אם קיבלת הודעת שגיאה כללית ב- Netflix ללא קוד ספציפי.

עצות לפתרון בעיות של Netflix

אם אתה נתקל בשגיאה כללית ב- Netflix, נסה לעקוב אחר הטיפים הבסיסיים הבאים לפתרון בעיות:

1. נסה את Netflix.com במחשב.
   1. אם אתה נתקל בבעיות בהתקן שאינו מחשב, בקר ב- Netflix.com במחשב נישא או במחשב שולחני.
   2. אם אתה רואה את שגיאת האתר של Netflix ב- Netflix.com, קיימת בעיה בשירות Netflix, ויהיה עליך להמתין עד שתתקן אותו.
2. ודא שהרשת שלך תומכת במדיה זורמת.
   1. בתי ספר מסוימים, בתי מלון וחיבורי Wi-Fi ציבוריים אינם מאפשרים הזרמה.
   2. אם אין לך שליטה ישירה על המודם או הנתב שלך, פנה אל האדם או אל המחלקה האחראית על הרשת שלך ושאל אם הזרמה מותרת.
3. השבת את תוכנת ביטול החסימה, ה- proxy או הרשת הפרטית הווירטואלית (VPN) שלך.
   1. Netflix חוסמת את כל המשתמשים המתחברים באמצעות פרוקסי, רשתות VPN ו- Unblockers כדי לוודא ששירותים ותוכניות אלה אינם משמשים לעקיפת תוכן נעול באזור.
   2. אם אתה נמצא באזור שיש לו גישה ל- Netflix, אבל אתה משתמש ב- VPN לפרטיות או לעבודה, עדיין תצטרך להשבית אותו כדי לצפות ב- Netflix.
4. ודא שהאינטרנט שלך מהיר מספיק כדי להזרים וידאו.
   1. אם יש לך גישה לדפדפן אינטרנט במכשיר שלך, נסה לגשת לאתר אינטרנט כמו Netflix.com כדי לוודא שחיבור האינטרנט שלך פועל.
   2. בדוק את מהירות החיבור שלך.
   3. Netflix ממליצה על מינימום של 0.5 Mbps כדי להזרים, 3.0 Mbps עבור וידאו סטנדרטי, ו 5.0 Mbps עבור High Definition.
5. נסה חיבור אינטרנט אחר, או לשפר את אות ה- Wi-Fi שלך.
   1. גם אם חיבור האינטרנט שלך נראה מהיר מספיק, ייתכן שיש בעיות ברשת.
   2. אם אתה מחובר באמצעות Wi-Fi, נסה להתחבר באמצעות אתרנט.
   3. אם יש לך גישה לרשת Wi-Fi אחרת, נסה להתחבר אליה.
   4. העבר את המכשיר קרוב יותר לנתב שלך, או העבר את הנתב קרוב יותר להתקן.
6. הפעל מחדש את המכשירים שלך, כולל התקן הזרם, המודם והנתב.
   1. כבה כל התקן ונתק אותם למשך דקה.
   2. חבר את המכשירים בחזרה והפעל אותם מחדש.
   3. עבור התקנים שיש להם מצב שינה או המתנה, ודא כי אתה בעצם לסגור אותם.

קודי שגיאה נפוצים Netflix ופתרונות

אם יש לך קוד שגיאה ספציפי, תוכל להשתמש בו כדי לקבל מושג טוב יותר מדוע Netflix אינה פועלת. ערכנו רשימה של קודי השגיאה הנפוצים ביותר של Netflix, כולל הוראות כדי לתקן אותם, כדי לעזור לך לחזור אל הבינג שלך ולצפות במהירות האפשרית.

קוד שגיאה של

כאשר אתה נתקל בשגיאה זו, היא בדרך כלל מספקת הודעה שנראית כך:

Netflix נתקל בשגיאה. מנסה שוב ב- X שניות.

• משמעות הקוד: קוד זה בדרך כלל מצביע על בעיית קישוריות לאינטרנט.
• איך לתקן את זה: ודא שההתקן מחובר לאינטרנט. אם אתה משתמש ב- Wi-Fi, נסה לשפר את החיבור למכשיר שלך או לעבור ל- Ethernet.

רוב קודי השגיאה של Netflix המתחילים ב- NW מצביעים על בעיות רשת, כולל NW-2-5, NW-1-19, NW 3-6 ועוד. יש כמה חריגים, כמו NW-4-7, אשר יכול להיות גם בעיה ברשת או נתונים במכשיר שלך זה צריך להיות מעודכן.

קוד שגיאה של Netflix UI-800-3

כאשר אתה נתקל בשגיאה זו, היא בדרך כלל מספקת הודעה שנראית כך:

לא ניתן היה להתחבר ל- Netflix. נסה שוב או הפעל מחדש את הרשת הביתית והתקן הזרמה.

• משמעות הקוד:קוד זה בדרך כלל אומר שיש בעיה בנתוני Netflix במכשיר שלך.
• איך לתקן את זה:רענן את הנתונים במכשיר שלך על ידי ניקוי המטמון או הסרה והתקנה מחדש של יישום Netflix.

לפעמים הנתונים באפליקציית Netflix עלולים להיפגם, דבר המונע מהאפליקציה לתקשר כראוי עם שרתי Netflix. בעיה זו מתקבעת בדרך כלל על ידי ביצוע השלבים הבסיסיים הבאים:

1. הפעל מחדש את המכשיר.
2. צא מ- Netflix והיכנס שוב.
3. נקה את נתוני האפליקציה או המטמון של Netflix.
4. מחק את אפליקציית Netflix והתקן אותה מחדש.

קוד שגיאה של Netflix UI-113

כאשר אתה נתקל בשגיאה זו, בדרך כלל תראה הודעה כזו:

אנו נתקלים בבעיה בהפעלת Netflix.

• משמעות הקוד: קוד זה מציין בדרך כלל שעליך לרענן את המידע ש- Neflix שמרה במכשיר שלך.
• איך לתקן את זה: ודא ש- Netflix פועל על-ידי ביקור ב- Netflix.com במחשב, אם באפשרותך. אם זה עובד, רענן את הנתונים במכשיר ונסה שוב.

קוד זה משויך לעשרות מכשירים שונים, כולל קונסולות משחקים, מכשירי סטרימינג ואפילו טלוויזיות חכמות.

ההליך הכללי לפתרון בעיות עבור קוד שגיאה של Netflix UI-113 מורכב מ:

1. ודא שהזרמת Netflix פועלת ברשת שלך על-ידי ביקור ב- Netflix.com עם מחשב.
2. הפעל מחדש את המכשיר.
3. צא מ- Netflix במכשיר שלך.
4. הפעל מחדש את הרשת הביתית.
5. שפר את אות ה- Wi-Fi או התחבר באמצעות אתרנט.
6. נסה להתחבר ישירות למודם שלך כדי לשלול בעיה בנתב שלך.

קוד שגיאה של Netflix 100

כאשר בעיה זו מתרחשת, בדרך כלל תראה הודעה שנראית כך:

מצטערים, לא הצלחנו להגיע לשירות Netflix (-100)

• משמעות הקוד: קיימת בעיה באפליקציית Netflix או בנתונים המאוחסנים במכשיר שלך.
• איך לתקן את זה: רענן את נתוני Netflix בהתקן.

קוד שגיאה 100 בדרך כלל מתייחס הטלוויזיה אמזון אש, אמזון Fire Stick, וטלוויזיות חכמות, ולכן האפשרויות לרענון הנתונים שלך מוגבלים.

אם אתה רואה קוד זה, נסה את השלבים הבאים כדי לתקן אותו:

1. הפעל מחדש את המכשיר.
2. נסה להתחבר לחיבור אינטרנט אחר אם יש לך זמין.
3. שחזר את הגדרות ברירת המחדל לטלוויזיה של אמזון.
   1. חשוב: פעולה זו תסיר את כל הנתונים מהטלוויזיה Fire Fire או Fire Stick ותחזיר אותה למצבה המקורי.

קוד שגיאה של Netflix H7361-1253-80070006

כאשר אתה נתקל בקוד שגיאה זה, הוא בדרך כלל נראה כך:

אופס! משהו השתבש. שגיאה בלתי צפויה התרחשה. טען מחדש את הדף ונסה שוב.

• משמעות הקוד:קוד זה מציין בדרך כלל שתוכנת הדפדפן שלך אינה מעודכנת.
• איך לתקן את זה: ראשית, רענן את הדף כדי לראות אם הסרטון ייטען. אם זה עדיין לא נטען, עדכן את הדפדפן שלך. תוכל גם לנסות את Netflix בדפדפן אחר.

אם אתה נתקל בשגיאה זו ב- Internet Explorer, ייתכן שיהיה עליך להוסיף את Netflix כאתר מהימן:

1. פתח את Internet Explorer ולחץ עלסמל גלגל השיניים אוכלים.
2. בחראפשרויות אינטרנט > אבטחה > אתרים אמינים > אתרים.
3. בטל את הסימוןדורש אימות שרת.
4. חפשו כל דבר הקשור Netflix באתרי אינטרנט: שדה, ולמחוק אותו אם אתה מוצא את זה.
5. לחץ עלהוסף אתר זה לאזור, והקלד* .netflix.com.
6. לחץ עלהוסף.
7. לחץ עלסגור.

קוד שגיאה של Netflix S7111-1101

כאשר שגיאה זו מתרחשת, בדרך כלל תראה הודעה כזו:

אופס משהו השתבש … שגיאה לא צפויה. טען מחדש את הדף ונסה שוב.

• משמעות הקוד: קוד זה נגרם עקב בעיה בעוגיות בדפדפן Safari במחשבי Mac.
• איך לתקן את זה: נסה לנקות את קובצי ה- Cookie של Netflix על-ידי ביקור ב- Netflix.com/clearcookies.

רוב קודי השגיאה של Netflix המתחילים ב- S7111, כולל S7111-1101, S7111-1957-205040, S7111-1957-205002 ואחרים קשורים לבעיות ב- Cookie ב- Mac, אך יש חריגים.

בהתאם לקוד הספציפי, ייתכן שיהיה עליך להסיר באופן ידני נתוני Netflix מהמחשב Mac:

1. פתח את Safari.
2. הקלק על התפריט Safari בפינה השמאלית העליונה של הדפדפן.
3. נווט להעדפות > פרטיות > עוגיות ונתוני אתר.
4. לחץ עלפרטים אוניהול נתוני אתר.
5. לחפש אחרנטפליקס.
6. בחרהסר > הסר כעת.
7. כפה על צא מ- Safari ונסה שוב את Netflix.

הערה: קוד השגיאה של Netflix S7111-1331-5005 מציין שעליך לעדכן את אמצעי התשלום שלך, ו- S7111-1331-5059 קורה כאשר אתה משתמש בשרת proxy או ברשת פרטית וירטואלית (VPN)

קוד שגיאה של Netflix 0013

כאשר אתה נתקל בבעיה זו, תראה בדרך כלל הודעה כזו:

מצטערים, לא הצלחנו להגיע לשירות Netflix. בבקשה נסה שוב מאוחר יותר. אם הבעיה נמשכת, בקר באתר האינטרנט של Netflix (0013).

• משמעות הקוד: קוד זה מציין שקיימת בעיה בנתוני Netflix במכשיר ה- Android.
• איך לתקן את זה: לעתים ניתן לפתור זאת על-ידי מעבר לרשת אחרת או התחברות ל- Wi-Fi, אך בדרך כלל עליך לנקות את נתוני האפליקציה של Netflix או להתקין מחדש את היישום.

אם אתה מקבל קוד שגיאה של Netflix 0013 במכשיר Android, נסה את השלבים הבסיסיים לפתרון בעיות:

1. עבור לרשת אחרת.
   1. אם אתה נמצא ברשת הנתונים שלך לנייד, נסה את ה- Wi-Fi.
2. נסה מופע או סרט אחר.
3. הפעל מחדש את המכשיר.
4. נקה את נתוני האפליקציה Netflix.
5. מחק את האפליקציה והתקן אותה מחדש.

במקרים נדירים, אף אחד מהשלבים הבאים לא יתקן את הקוד 0013. במצבים אלה, בדרך כלל קיימת בעיה ביישום שבו הוא לא יפעל כראוי עם המכשיר שלך, ויהיה עליך ליצור קשר עם יצרן המכשיר שלך.

קוד שגיאה של Netflix

כאשר מתרחשת בעיה זו, תראה בדרך כלל הודעה כזו:

אירעה בעיה בעת הפעלת פריט זה. נסה שוב, או בחר פריט אחר.

• משמעות הקוד: קוד זה מתייחס בדרך כלל לבעיות רשת עם מכשירי Apple.
• איך לתקן את זה: הפעל מחדש את המכשיר ותקן את בעיות הרשת שלך אם פעולה זו אינה פועלת.

אם אתה נתקל בקוד שגיאה של Netflix 10008 בטלפון Apple, iPhone, iPad או iPod Touch, בצע את השלבים הבאים כדי לתקן אותו:

1. הפעל מחדש את המכשיר.
2. צא מ- Netflix והיכנס שוב.
3. ודא שההתקן מחובר לאינטרנט, וכי החיבור חזק מספיק כדי להזרים וידאו.
4. נסה רשת Wi-Fi אחרת, אם אפשר.